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Kontakt

Bitte geben Sie immer
Ihre Nationalregisternummer (Geburtsdatum, beginnend mit dem Geburtsjahr + 5 Ziffern)
oder Ihre Ruhestands- oder Hinterbliebenpensionsnummer (10 Ziffern) an.

Contact Center

  • die Telefonnummer des Pensionsdienstes: 1765 (gebührenfrei)
  • aus dem Ausland (gebührenpflichtig): +32 78 15 1765

Werktags von 9.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 17.00 Uhr
und ab dem 1. April Freitag bis 16.00 Uhr

Welche sind die besten Zeiten um das Contact Center zu erreichen?

Funktionsweise des Pensionstelefons

Funktionsweise des Pensionstelefons (schematisch FR)

Für alle Fragen im Zusammenhang mit den ausgezahlten Beträgen
(Einbehaltung der Steuer- und Sozialabgaben, Verpflichtungsformular und Lebensbescheinigung) hören Sie sich aufmerksam die Anweisungen an

  • Für Deutsch drücken Sie die 3.
  • Drücken Sie anschließend auf 1.
  • Geben Sie danach den Code 6153 ein
  • und treffen Sie Ihre Auswahl je nach dem Grund Ihres Anrufs.

E-mail

  • Sind Sie pensioniert oder haben Sie Fragen zu Ihrer zukünftigen Pension?
    cc@sfpd.fgov.be
  • Für alle Fragen im Zusammenhang mit den ausgezahlten Beträgen:
    ccpay@sfpd.fgov.be

Schriftlich

Pensiondienst des öffentlichen Dienstes
Tour du Midi
1060 Brüssel
Belgien

Fax

Allgemeine Faxnummer: +32 (0)2 791 53 00